MEDAN, beritapasti.id – Masyarakat kini semakin mudah mengenali titik layanan keimigrasian melalui identitas baru bernama Beranda Imigrasi. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu turut mengikuti peresmian 254 Beranda Imigrasi secara serentak di seluruh Indonesia pada Rabu (28/10/2026), dengan dua lokasi layanan di Sumatera Utara, yakni Bandara Internasional Kualanamu dan Delipark Mall Medan.
Peresmian secara nasional tersebut dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi dan diikuti Kantor Imigrasi Kualanamu secara daring melalui Zoom dari Beranda Imigrasi Delipark Mall, Kota Medan.
Kegiatan ini dihadiri Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian, Fajar Harry Murcahyo; Kepala Seksi Dokumen Perjalanan, Putri Angginamora Gultom; Ketua Tim Izin Tinggal Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara, Hendro Chandra Saragih; perwakilan Badan Pendapatan Daerah Kota Medan; manajemen Delipark Mall; serta sejumlah pemangku kepentingan dan pegawai Kantor Imigrasi Kualanamu.
Peresmian di tingkat pusat diawali dengan laporan Direktur Izin Tinggal dan Status Keimigrasian yang menjelaskan bahwa Beranda Imigrasi merupakan upaya menyatukan identitas berbagai titik layanan agar lebih mudah dikenali dan dijangkau masyarakat.
“Beranda Imigrasi bukan sekadar penyeragaman identitas, tetapi juga bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang profesional, konsisten, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Kami ingin setiap titik layanan semakin mudah dikenali dan memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujarnya.
Acara dilanjutkan dengan sambutan Pelaksana Tugas Sekretaris Jenderal Dewan Nasional Kawasan Ekonomi Khusus (KEK). Ia menekankan pentingnya pelayanan publik yang mudah diakses serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Menurutnya, keseragaman identitas perlu diiringi dengan kualitas pelayanan yang baik agar masyarakat semakin mudah memperoleh layanan yang dibutuhkan.
Selanjutnya, Direktur Jenderal Imigrasi menyampaikan sambutan sekaligus meresmikan 254 Beranda Imigrasi di seluruh Indonesia. Prosesi tersebut turut didampingi Pelaksana Tugas Sekretaris Jenderal Dewan Nasional KEK, perwakilan Board of Directors (BOD), serta Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten.
Dalam sambutannya, Direktur Jenderal Imigrasi mengingatkan seluruh jajaran agar terus berinovasi, meningkatkan profesionalisme, dan menjaga standar pelayanan di setiap titik layanan.
“Keseragaman identitas harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. Seluruh jajaran perlu terus berinovasi, menjaga profesionalisme, dan memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah diakses serta sesuai dengan kebutuhannya,” tegasnya.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penayangan video pengenalan Beranda Imigrasi dan interaksi Direktur Jenderal Imigrasi dengan sejumlah titik layanan, di antaranya Beranda Imigrasi Universitas Diponegoro, Pondok Indah Mall III, dan Mal Pelayanan Publik Kota Malang. Acara ditutup dengan sesi foto bersama.
Beranda Imigrasi menjadi identitas bersama bagi berbagai titik layanan yang sebelumnya menggunakan nama Unit Layanan Paspor (ULP), Unit Kerja Kantor Imigrasi (UKK), Mal Pelayanan Publik (MPP), Immigration Lounge, serta bentuk layanan keimigrasian lainnya.
Melalui penyatuan identitas tersebut, masyarakat diharapkan lebih mudah menemukan dan mengenali layanan resmi keimigrasian di berbagai lokasi.
Secara filosofis, kata beranda menggambarkan bagian depan rumah yang menjadi tempat menyambut tamu. Makna ini mencerminkan semangat Imigrasi untuk menghadirkan pelayanan yang ramah, terbuka, profesional, dan mudah dijangkau masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Uray Avian, melalui Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Keimigrasian, Fajar Harry Murcahyo, yang mewakili dalam kegiatan tersebut, menyatakan bahwa Beranda Imigrasi merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Perubahan identitas harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Melalui Beranda Imigrasi, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang mudah dikenali, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Dengan hadirnya Beranda Imigrasi di Bandara Internasional Kualanamu dan Delipark Mall Medan, Kantor Imigrasi Kualanamu berupaya memperkuat akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian di lokasi strategis.
Penyeragaman identitas ini diharapkan tidak hanya memudahkan masyarakat mengenali titik layanan, tetapi juga menjadi dorongan bagi jajaran Imigrasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat.
Langkah tersebut sejalan dengan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”, yakni menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin mudah diakses, profesional, dan berorientasi pada masyarakat. (bp-03)
