BELAWAN, beritapasti.id – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan kembali menghadirkan inovasi pelayanan keimigrasian melalui program Pasporia (Paspor Ceria) yang digelar bertepatan dengan kegiatan Car Free Day (CFD), Minggu (2/8/2026).
Layanan yang berlangsung di Jalan Sumatera, Kelurahan Belawan I, Kecamatan Medan Belawan, Kota Medan, Sumatera Utara, ini menjadi solusi bagi masyarakat yang kesulitan mengurus paspor pada hari kerja.
Melalui program Pasporia, masyarakat tetap dapat mengakses layanan pembuatan maupun penggantian paspor pada akhir pekan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan.
Untuk mengajukan permohonan paspor, pemohon diwajibkan membawa dokumen persyaratan berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, ijazah atau buku nikah, serta paspor lama bagi pemohon yang mengajukan penggantian paspor. Seluruh dokumen harus dibawa dalam bentuk asli dan fotokopi guna mempercepat proses pemeriksaan.
Pada pelaksanaan kali ini, layanan Pasporia melayani lima permohonan paspor yang terdiri atas dua permohonan paspor baru dan tiga permohonan penggantian paspor.
Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan berkas, verifikasi data, wawancara hingga pengambilan biometrik, berlangsung tertib, cepat, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengatakan penyelenggaraan Pasporia merupakan bentuk komitmen pihaknya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperluas akses layanan keimigrasian bagi masyarakat.
“Melalui layanan Pasporia, kami berupaya memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang tidak dapat mengurus paspor pada hari kerja. Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan sekaligus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang cepat, mudah, dan profesional,” ujar Eko.
Senada dengan itu, Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian, Angky Liobrian, menjelaskan Pasporia merupakan salah satu inovasi pelayanan yang bertujuan mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.
“Melalui Pasporia, kami ingin memastikan masyarakat tetap dapat memperoleh layanan paspor dengan mudah tanpa terkendala waktu pelayanan pada hari kerja. Seluruh proses pelayanan tetap dilaksanakan sesuai standar operasional dengan mengedepankan ketelitian, kecepatan, serta kenyamanan bagi setiap pemohon,” katanya.
Sementara itu, Kepala Sub Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, Muhammad Iqbal Maizs, mengungkapkan pelaksanaan layanan berlangsung lancar berkat kesiapan petugas serta kerja sama masyarakat dalam melengkapi persyaratan administrasi.
“Pelaksanaan Pasporia hari ini berjalan tertib dan lancar. Kami mengapresiasi masyarakat yang telah melengkapi persyaratan sehingga seluruh tahapan pelayanan dapat dilaksanakan secara efektif. Ke depan, kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin memberikan kemudahan dan kepuasan bagi masyarakat,” ujarnya.
Program Pasporia juga merupakan implementasi arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat “Imigrasi untuk Rakyat” melalui pelayanan yang semakin mudah diakses dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Komandan Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut (Lantamal) I Belawan, Laksamana Muda TNI Deni Septiana, turut menyampaikan apresiasi atas kehadiran layanan keimigrasian pada kegiatan Car Free Day di Belawan.
Menurutnya, kolaborasi antara Imigrasi Belawan dan berbagai instansi dalam menghadirkan pelayanan publik di tengah aktivitas masyarakat merupakan langkah positif yang perlu terus dikembangkan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kehadiran teman-teman Imigrasi dalam kegiatan Car Free Day ini. Mudah-mudahan kolaborasi seperti ini terus berlanjut sehingga kemajuan pelayanan keimigrasian menjadi tanggung jawab bersama, khususnya bagi masyarakat Belawan,” kata Laksda TNI Deni Septiana.
Ia juga berharap jajaran Imigrasi Belawan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Saya yakin ke depan teman-teman Imigrasi akan terus melaksanakan tugas dengan baik. Terima kasih,” tutupnya.
Melalui berbagai inovasi pelayanan, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan keimigrasian yang mudah diakses, cepat, profesional, serta memberikan kepastian pelayanan bagi seluruh masyarakat. (bp-03)
